Esta Política de Privacidade descreve como o ScreenAI trata dados pessoais no contexto de sua plataforma de workspace com inteligência artificial, incluindo recursos de compartilhamento de tela e integração com modelos de terceiros.
Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e demais normas aplicáveis.
1. Controlador
O controlador dos dados pessoais tratados nesta Plataforma é a prestadora do serviço ScreenAI, identificada no aplicativo, na fatura ou em comunicações oficiais.
Canal de privacidade: privacidade@appscreenai.com
2. Dados que podemos tratar
Conforme sua interação com o serviço, podemos tratar:
- Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, empresa, credenciais de acesso e identificadores de conta.
- Dados de pagamento: informações de cobrança e histórico de assinatura, processados preferencialmente por intermediadores de pagamento.
- Dados de uso: logs de acesso, interações com a Plataforma, preferências, modelo selecionado, prompts, conversas e arquivos enviados.
- Dados visuais de tela: capturas, frames ou metadados derivados do compartilhamento de tela, quando você ativa essa funcionalidade.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operacional, cookies e identificadores similares.
- Comunicações: mensagens enviadas ao suporte ou a nossos canais oficiais.
3. Finalidades e bases legais
Tratamos dados pessoais para:
- criar, autenticar e administrar contas: execução de contrato ou procedimentos preliminares;
- prestar o serviço de workspace, interação com IA e contexto visual: execução de contrato;
- processar pagamentos e cumprir obrigações fiscais: execução de contrato e obrigação legal;
- garantir segurança, prevenir fraudes e abusos: legítimo interesse e cumprimento de obrigação legal;
- melhorar desempenho, estabilidade e experiência: legítimo interesse, com minimização de dados;
- enviar comunicações operacionais e, quando permitido, marketing: execução de contrato, legítimo interesse ou consentimento;
- atender solicitações de titulares e autoridades: cumprimento de obrigação legal.
4. Compartilhamento de tela
Quando você compartilha a tela, conteúdos exibidos no monitor selecionado podem ser capturados e processados para interpretação contextual por modelos de IA.
Esses conteúdos podem incluir, de forma involuntária, dados pessoais ou confidenciais visíveis na interface. Você controla o início e a interrupção do compartilhamento e deve evitar expor informações desnecessárias.
Recomendamos especial cautela com telas contendo dados de saúde, financeiros, contratuais, credenciais, documentos de terceiros ou segredos comerciais.
5. Compartilhamento com terceiros
Podemos compartilhar dados com:
- Provedores de IA: para processar prompts, telas e gerar respostas.
- Infraestrutura e hospedagem: servidores, banco de dados, monitoramento e segurança.
- Pagamentos: processadores de transações e prevenção a fraude.
- Comunicação e suporte: ferramentas de e-mail, chat e atendimento.
- Autoridades: quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição válida.
Exigimos de fornecedores relevantes padrões compatíveis de proteção de dados, na medida aplicável.
6. Transferência internacional
Alguns fornecedores podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas previstas na LGPD, como cláusulas contratuais, garantias de conformidade ou consentimento específico, quando necessário.
7. Retenção
Conservamos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, obrigações legais, exercício regular de direitos e resolução de disputas.
Conversas, capturas de tela e logs podem ter prazos distintos de retenção, informados na Plataforma ou definidos por configurações da conta, quando disponíveis.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema, contudo, é totalmente isento de riscos.
9. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar, conforme aplicável:
- confirmação de tratamento e acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- portabilidade, quando cabível;
- informação sobre compartilhamentos;
- revogação de consentimento e oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse, quando previsto;
- revisão de decisões automatizadas, nos limites legais.
Solicitações: privacidade@appscreenai.com. Podemos solicitar informações para confirmar sua identidade.
10. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies e tecnologias equivalentes para autenticação, preferências, métricas e segurança. Você pode gerenciar cookies no navegador, ciente de que certas funcionalidades podem ser afetadas.
11. Crianças e adolescentes
O ScreenAI não se destina a menores de 18 anos. Se identificarmos coleta indevida de dados de menores, adotaremos medidas para eliminar essas informações.
12. Alterações
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará nesta página, com data de revisão. Mudanças relevantes poderão ser comunicadas por meios apropriados.
13. Contato
Privacidade: privacidade@appscreenai.com
Geral: contato@appscreenai.com
Consulte também nossos Termos de Uso.